zelcova nire

Cuidado en cada detalle, desde nuestro jardín hasta tu hogar.

Sabemos que tu bonsái no es solo una planta, sino una obra de arte viva que merece el máximo cuidado. Por eso, nos comprometemos a que tu árbol llegue en perfectas condiciones, listo para florecer en su nuevo hogar.

Nuestro proceso de embalaje artesanal:

• Protección a medida: Cada bonsái es cuidadosamente inspeccionado y embalado de forma individual. La maceta se asegura para evitar cualquier movimiento, y el follaje se protege con materiales de amortiguación que le permiten respirar durante el transporte.

• Embalaje seguro y discreto: Usamos cajas de cartón resistente, diseñadas para resistir los rigores del viaje. Su diseño discreto garantiza que el contenido no atraiga miradas curiosas.

• Instrucciones claras: Incluimos una guía con consejos para desembalar tu bonsái de forma segura y una pequeña guía de cuidados iniciales.

Envío rápido y seguro:

Trabajamos con servicios de mensajería de confianza que garantizan una entrega rápida y un manejo delicado. Desde el momento en que sale de nuestras manos hasta que llega a las tuyas, tu bonsái está en el camino más seguro.

Confía en nosotros para recibir tu próximo bonsái con la misma pasión y cuidado que le dedicamos a su cultivo.

Nuestra Garantía de Calidad

En nuestra tienda, nos aseguramos de que cada bonsái que compres llegue en perfectas condiciones.

¿Qué cubre la garantía?

• Salud del bonsái: Garantizamos que tu árbol está sano al momento de la entrega.

• Daños por envío: Si el bonsái llega dañado por el transporte, te ofrecemos una solución.

¿Qué hacer si hay un problema?

Si notas algún problema, contáctanos en un plazo de 48 horas desde la entrega. Envíanos una foto del árbol y el embalaje, y te ayudaremos a solucionarlo.